Вопросы и ответы - «Даниэль»

Заказ можно оформить на сайте или просто позвонив в магазин.

Оплатить можно любым удобным способом (см. в разделе Способы оплаты)

Можно, но необходимо указать телефон получателя, мы сами позвоним получателю и узнаем адрес и удобное время.

Да, можно. Доставка может быть осуществлена в ближайшее время, обычно в течение часа-полутора, все зависит от удаленности адреса доставки.

Мы предоставляем фотоотчёт о доставке. Если получатель против, мы напишем Вам о том, что заказ доставлен или позвоним.

Если заказ сформирован за 3-4 дня до доставки и в букете не присутствуют сезонные цветы, мы гарантируем, что он будет максимально приближен к изображенному на фото. Вы должны понимать, что все букеты собирают живые люди и вкладывают в них душу, поэтому собрать 100% идентичный букет просто невозможно! Также это невозможно по той причине, что цветы -живые растения и они так же как и люди – индивидуальны! Нет абсолютно идентичных цветов, похожие – есть. Поэтому мы честно говорим, что букет будет максимально приближен к исходному фото. Так же если нет возможности заказать какие-то позиции по причине их отсутствия у поставщиков или заказ необходимо доставить в сжатые сроки мы предложим замену цветка ,при этом композиционно и стилистически букет будет соответствовать заказанному. Все изменения в букете согласовываются с заказчиком.

Да, можно. Вы можете сказать какой букет Вы хотите или просто назвать примерную сумму, на которую Вы рассчитываете и наши опытные флористы соберут букет и отправят Вам фото для согласования.

Стоимость доставки подробно описана в разделе «Стоимость доставки»

Да, можно. Фото с получателем возможно, если получатель согласится сфоторгафироваться. Фото перед доставкой можем отправить Вам на Ватсап или e-mail

Конечно же да. Наша компания в своей работе использует только те протоколы обмена данными с платежными системами, которые защищены. На все используемые платежные системы у нас имеются соответствующие сертификаты. Кроме того, данные о банковских картах клиентов у нас нигде не сохраняются. А персональные данные клиента не передаются третьим лицам, у получателя есть только одна возможность узнать имя отправителя: открытка, если она имеется.